HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI ANCORDY

Ancordy luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua hàng đơn giản, thuận tiện và minh bạch cho khách hàng. Quý khách có thể đặt mua sản phẩm trực tiếp trên website hoặc liên hệ với Ancordy để được tư vấn và hỗ trợ đặt hàng.

1. Cách 1: Đặt hàng trực tiếp trên website

Quý khách có thể đặt hàng trực tiếp trên website Ancordy theo các bước sau:

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm

Truy cập website Ancordy và tìm sản phẩm quý khách muốn mua.

Tại trang sản phẩm, quý khách có thể xem các thông tin như:

• Hình ảnh và thông tin sản phẩm
• Quy cách, khối lượng hoặc phân loại
• Giá bán và chương trình ưu đãi đang áp dụng
• Thành phần, hướng dẫn sử dụng và bảo quản
• Các thông tin liên quan khác của sản phẩm

Bước 2: Chọn phân loại và số lượng

Đối với sản phẩm có nhiều khối lượng hoặc phân loại, quý khách vui lòng lựa chọn đúng loại sản phẩm cần mua.

Sau đó chọn số lượng và nhấn “Thêm vào giỏ hàng” hoặc “Mua ngay”.

Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng

Tại giỏ hàng, quý khách vui lòng kiểm tra lại:

• Tên sản phẩm
• Phân loại sản phẩm
• Số lượng
• Giá sản phẩm
• Chương trình ưu đãi (nếu có)

Nếu thông tin đã chính xác, quý khách tiến hành bước thanh toán.

Bước 4: Điền thông tin nhận hàng

Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác:

• Họ và tên người nhận
• Số điện thoại
• Địa chỉ nhận hàng
• Ghi chú đơn hàng nếu có

Thông tin chính xác sẽ giúp Ancordy xử lý đơn hàng và giao hàng thuận tiện hơn.

Bước 5: Lựa chọn phương thức thanh toán

Quý khách lựa chọn phương thức thanh toán được hiển thị tại trang thanh toán và hoàn tất đặt hàng.

Sau khi đặt hàng thành công, Ancordy sẽ tiếp nhận thông tin và tiến hành xử lý đơn hàng.

2. Cách 2: Đặt hàng trực tiếp qua Ancordy

Nếu quý khách chưa quen đặt hàng trên website, cần tư vấn lựa chọn sản phẩm hoặc muốn được hỗ trợ trước khi mua, có thể liên hệ trực tiếp với Ancordy.

Hotline/Zalo: 0979 54 99 88

Email CSKH: ancordy.cskh@gmail.com

Đội ngũ Ancordy sẽ hỗ trợ tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn đặt hàng.

3. Xác nhận và xử lý đơn hàng

Sau khi tiếp nhận đơn hàng, Ancordy sẽ kiểm tra thông tin sản phẩm, số lượng và thông tin nhận hàng trước khi tiến hành đóng gói.

Trong trường hợp cần xác minh thêm thông tin, Ancordy có thể liên hệ với khách hàng qua số điện thoại đã cung cấp khi đặt hàng.

Sản phẩm được kiểm tra và đóng gói cẩn thận trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

4. Theo dõi và nhận hàng

Sau khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển, thời gian nhận hàng sẽ phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng và hình thức vận chuyển.

Khi nhận hàng, quý khách nên kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng trước khi nhận.

Nếu phát hiện kiện hàng có dấu hiệu móp méo, rách, ướt hoặc bất thường, quý khách nên chụp ảnh hoặc quay video để Ancordy có cơ sở hỗ trợ xử lý khi cần thiết.

Các trường hợp đổi/trả sản phẩm sẽ được áp dụng theo Chính sách đổi trả của Ancordy.

5. Lựa chọn phương thức thanh toán

Hiện tại, Ancordy áp dụng 02 phương thức thanh toán khi khách hàng đặt mua sản phẩm trên website:

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi đơn hàng được giao đến địa chỉ đã đăng ký.

Hình thức này phù hợp với khách hàng muốn nhận hàng trước và thanh toán khi đơn hàng được giao tới.

2. Thanh toán chuyển khoản

Quý khách có thể thanh toán đơn hàng bằng hình thức chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của Công ty TNHH Đầu Tư Sản Xuất Nông Nghiệp Bảo Anh.

Thông tin tài khoản và số tiền cần thanh toán sẽ được hiển thị/cung cấp trong quá trình đặt hàng.

Khi chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ số điện thoại hoặc mã đơn hàng trong nội dung chuyển khoản để Ancordy có thể xác nhận thanh toán nhanh chóng.

Lưu ý: Ancordy chỉ xác nhận thanh toán qua tài khoản công ty được công bố chính thức. Quý khách không nên chuyển khoản vào tài khoản cá nhân hoặc tài khoản khác khi chưa được Ancordy xác nhận.

Sau khi hoàn tất lựa chọn phương thức thanh toán, quý khách kiểm tra lại toàn bộ thông tin và nhấn “Đặt hàng” để hoàn tất đơn hàng.

Để quá trình mua hàng và giao nhận thuận tiện, quý khách vui lòng:

• Cung cấp đúng số điện thoại và địa chỉ nhận hàng.
• Kiểm tra kỹ sản phẩm, phân loại và số lượng trước khi xác nhận đơn.
• Giữ điện thoại liên lạc trong thời gian đơn hàng đang được giao.
• Kiểm tra tình trạng kiện hàng khi nhận.
• Liên hệ Ancordy sớm nếu đơn hàng có vấn đề để được hỗ trợ.

6. Hỗ trợ mua hàng

Nếu cần tư vấn sản phẩm, hỗ trợ đặt hàng hoặc giải đáp các vấn đề liên quan đến đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ:

ANCORDY – ĐÔNG TRÙNG HẠ THẢO

Hotline/Zalo: 0979 54 99 88
Email: ancordy.cskh@gmail.com

Ancordy luôn sẵn sàng hỗ trợ để quý khách lựa chọn được sản phẩm phù hợp và có trải nghiệm mua hàng thuận tiện, rõ ràng.